We gebruiken cookies om je ervaring te verbeteren. Om te voldoen aan de nieuwe e-Privacy richtlijn moeten we je toestemming vragen om cookies te plaatsen. Meer informatie .
Wil je een online bestelling retourneren? Dat kan!
Bij Bracepoint is retourneren geheel gratis. Dit is mogelijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van je pakket.
Zorg ervoor dat:
Je kunt jouw bestelling kosteloos terugsturen met PostNL door middel van het onderstaande Antwoordnummer.
Nea International bv
t.a.v. Retouren Bracepoint
Antwoordnummer 20417
6199 XV Maastricht-Airport
Zoek een PostNL Locatie bij jou in de buurt:
Vanaf de leveringsdatum heb je 14 kalenderdagen de tijd om het pakket terug te sturen. Doorloop de volgende stappen:
Past de brace niet? Of heb je toch liever een ander product? Dan verzoeken wij je vriendelijk het artikel te retourneren en het artikel opnieuw te bestellen in de juiste maat. Heb je de bestelling tijdens een actieperiode gedaan, vraag dan een kortingscode aan bij de klantenservice.
Bracepoint doet er alles aan om je bestelling zo goed mogelijk te laten verlopen. Is er iets met je bestelling of ben je niet tevreden over een artikel? Wij staan je graag te woord om de kwestie met je op te lossen.
• Contact opnemen met klantenservice
Om je zo goed en snel mogelijk te helpen, adviseren we je het volgende te doen:
We streven ernaar om de klacht binnen 2 werkdagen na ontvangst van het artikel te beoordelen.
Aan de hand van je retour, zal onze klantenservice beoordelen of de klacht onder je garantie valt.